Allforsport.cz

ZÁRUKA A REKLAMACE:

Na zboží je poskytována záruka 2 roky, pokud není v popisu výrobku uvedeno jinak. Záruční doba začíná dnem expedice výrobku.

Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou. Zboží musí být čisté.

Záruka se nevztahuje na zboží, které je spotřebního charakteru jako jsou míče, omotávky, výplety apod.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnější událostí a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

JAK REKLAMOVAT ?

Závadu je nutno oznámit co nejdříve po jejím zjištění nejlépe telefonicky na tel. čísle 777 057 191 nebo emailem na adrese info@allforsport.cz.

Reklamace bude vyřizována neprodleně po oznámení a obdržení výrobku. Reklamované zboží zašle zákazník spolu s číslem objednávky, kopii dokladu o zakoupení a podrobným popisem závady poštou na adresu: Ivan Koželský, Štefánikova 302, Úvaly 250 82.

Zboží zasílejte běžnou balíkovou poštou. Doporučujeme vám zboží pojistit.

Při zaslání zboží na dobírku nebude zásilka přijata! Dopravu zboží určeného k reklamaci hradí zákazník na své vlastní náklady. V případě oprávněné reklamace zákazníkem hradí veškeré náklady na dopravu prodejce. V případě neoprávněné reklamace hradí náklady spojené s vyřízením reklamace zákazník. Vznikne-li škoda pří přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu přepravce.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Dle novely č. 367/2000 Sb. zákona 40/1964 Sb. o Spotřebitelských smlouvách má každý zákazník právo zakoupené zboží do 14 dnů od přijetí vrátit bez udání důvodu. Toto ustanovení se vztahuje pouze na zboží dodané „na dálku“, prostřednictvím České pošty, tedy pokud nemáte možnost si vybrané zboží před zakoupením prohlédnout.

Od 1.7.2007 prodlužujeme lhůtu na vrácení zboží na 30 dní od data dodání (převzetí). Podmínky vrácení jsou uvedeny níže:

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Vrácené zboží musí být nepoužité, kompletní, zabalené v originálním obalu (u raket včetně ochranného obalu na gripu rakety) schopné dalšího prodeje. Spolu se zbožím je třeba zaslat originál dokladu o koupi. Zboží zasílejte poštou nebo přepravní společností na adresu: Ivan Koželský, V. Nováka 465, Úvaly, 250 82. Při zaslání dobírkou nebude zásilka přijata! . Dopravu hradí zákazník na své vlastní náklady.

Peníze za zboží Vám vrátíme neprodleně po přijetí a kontrole zboží na Vámi zadané číslo učtu nebo adresu. Vrácená částka bude snížena o případné náklady na doručení dle zvoleného způsobu dodání a to i v případě, že objednávka byla odeslána zdarma. Skutečná cena dopravy a balného se pohybuje kolem 120 - 130 Kč.

 DOBA DODÁNÍ:

Doba expedice zboží (předání České poště k doručení) je od 1 do 5 dnů po obdržení objednávky. Česká pošta zaručuje dodání zboží následující pracovní den po předání prodejcem. Jakmile bude s dodáním jakýkoliv problém, nedostupnost nebo zpoždění nad 5 pracovních dní, budete o tomto stavu informováni telefonicky.... Maximální doba však nepřesáhne dobu 10 dnů. Pokud by doba expedice byla delší, budeme zákazníka o této skutečnosti informovat, v případě nedostupnosti zboží je dodavatel oprávně objednávku zrušit bez náhrady škody. Stejně tak budeme zákazníka informovat, pokud objednané zboží bude vyprodáno či jinak nedostupné. Budeme se snažit, abychom Vám zboží dodali v co nejkratším možném čase. Informace o Vaší zakázce Vám rádi poskytneme na tel. čísle 777 057 191.

ZPŮSOB DODÁNÍ PO ČESKÉ REPUBLICE:

Zboží zasíláme po celé České Republice prostřednictvím České pošty, službou Obchodní balík a obchodní balík do firmy.  

DOPRAVA PŘI NÁKUPU NAD 2400 KČ JE ZDARMA !

Ceník dopravy při nákupu do 2400 Kč:

1. Dobírka, platba při převzetí balíku. Nejčastěji používaný bezproblémový způsob. Cena 99 Kč. Určeno pro zaslání na soukromou adresu.  
2. Dobírka, platba při převzetí balíku. Nejčastěji používaný bezproblémový způsob. Cena 95 Kč. Určeno pro zaslání do firmy.
3. Kurýrem, platba osobě,která zboží přinese. Tento způsob dopravy možný pouze po Praze. Cena 99 Kč.
4. Platba převodem na účet a následné zaslání Českou Poštou. Při tomto způsobu platby vyčkejte prosím na telefonické potvrzení objednávky. Údaje k platbě najdete v zálohové faktuře. Variabilním symbolem je číslo objednávky. Cena 79 Kč.
5. Osobní odběr v Úvalech u Prahy, vždy po telefonické dohodě. Samozřejmě bez poplatku. 

                   Přehledová tabulka dopravy:

ZPŮSOB DODÁNÍ NA SLOVENSKO:

Objednávku proveďte standardním způsobem. U volby způsobu dopravy zvolte Zaslání poštou na dobírku. Cena dopravy při nákupu do 2400 Kč je 199 Kč pro dobírku nebo  169 Kč pro platbu předem.

Pokud Vaše objednávka přesáhne 2400 Kč, poštovné je 119 Kč.

Vaše objednávka je u nás kalkulována v českých korunách. Vy budete platit v Eurech dle aktuálního kurzu. Při platbě převodem s námi pro jistotu konzultujte konečnou částku v Eurech.

Údaje pro mezinárodní platbu:

Číslo účtu  1168933001/5500
BIC: RZBCCZPP
IBAN:  *CZ8955000000001168933001

Balné neúčtujeme v žádném případě. Jakou částku budete platit se dozvíte před odesláním objednávky. Pokud nebudete na uvedené adrese zastižen bude Vaše zásilka uložena na nejbližší pobočce pošty.

Abychom Vám naznačili co Vás vlastně na poště bude případně čekat, máme pro Vás ukázku, typického odesílaného balíku:

TESTOVACÍ RAKETY:

Pokud si chcete před koupí raketu nejprve vyzkoušet, což Vám vřele doporučujeme, můžete si u nás raketu zapůjčit za podmínek uvedených dále. Jedná se zejména o dobré rekreační, sportovní a závodní modely. U některých výrobců je k dispozici kompletní kolekce.

Cena za zapůjčení je 300 Kč za jednu raketu, 150 Kč za další navíc, při nákupu rakety Vám potom bude celá částka vrácena, i v případě zapůjčení několika raket.

Předání rakety probíhá podle běžných dodacích podmínek obdobně jako při nákupu. Tedy po ČR Vám zašleme testovací model na dobírku. Dobírka bude ve výši ceny rakety, výpletu a poštovného. Raketu nám po vyzkoušení zašlete zpět a my Vám cenu za raketu vrátíme zpět (bez poštovného).

Testovací tenisové rakety jsou k dispozici většinou ve velikosti gripu G3, není to však podmínkou. Záleží na jednotlivých modelech. Testovací raketu je nutno co nejrychleji vrátit, aby byla k dispozici dalším zájemcům. Ideálním případem jsou 2-3 dny. Nemůžeme zaručit, že Vámi vybraný model bude ihned k dispozici, někdy bude třeba vyčkat, až se testovací model vrátí zpět od jiného zákazníka.

Důležité: dovolujeme si Vás upozornit, že případné poničení rakety nebo výpletu Vám bude naúčtováno z vratné zálohy. Zálohu Vám nevrátíme také v případě, že budeme mít důvodné podezření, že úmyslně prodlužujete dobu vypůjčení (nejsme půjčovna).

Při vracení rakety poštou neposílejte balík na dobírku. Pokud tak učiníte, nebude balík přijat. Po obdržení a kontrole rakety a výpletu Vám peníze neprodleně zašleme na účet. Tuto sumu můžete použít k zaplacení rakety, pokud si nějakou objednáte. Případný přeplatek (nákup rakety bez výpletu) Vám opět zašleme na učet. Nemusíte se bát, že bychom Vám peníze nevrátili. Jde nám především o Vaši spokojenost. Proto jsme zavedli tuto službu, díky které získáte následující výhody:

1. Možnost si prohlédnou a vyzkoušet raketu před koupí.
2. Možnost zapůjčení několika modelů současně.
3. Zapůjčení není podmíněno odběrem rakety.